TravelPartners prisgaranti

A Garantia de Preço Mais Baixo da TravelPartners oferece-lhe como cliente a garantia que obtém o preço mais baixo para a sua estadia num hotel.

Se encontrar um preço mais baixo para o mesmo hotel e para a mesma data, reembolsamos a diferença ou anulamos a sua reserva sem qualquer custo. Terá que nos contactar dentro de 24 horas depois de efectuar a reserva para poder beneficiar da nossa garantia de preço. A Garantia de Preço Mais Baixo da TravelPartners é válida apenas para estadias pagas adiantado. Para obter mais informações ou para accionar a Garantia de Preço Mais Baixo da TravelPartners, leia abaixo:

Quais as condições em vigor para accionar a Garantia de Preço Mais Baixo da TravelPartners?

• A reserva de hotel de origem tem que ter sido feita e paga através da TravelPartner.se.
• A garantia de preço é váida para estadias de hotel pagas adiantado. A garantia não é válida para pacotes de viagem, mas apenas para reservas de hotel em separado.
• Para obter o reembolso ou cancelar a reserva, deve-nos enviar toda a informação sobre o seu assunto dentro de 24 horas após receber a confirmação de reserva da TravelPartner.
• O preço mais baixo deve estar disponível para reserva, e as suas especificações devem ser idênticas à reserva original que fez (isto significa que tem que ser o mesmo hotel, as mesmas datas, o mesmo tipo de quarto e o mesmo número de viajantes).

Se já reservei um hotel e encontrei um preço mais baixo noutro local, como posso entrar em contacto convosco?

Contacte o Serviço de Clientes da TravelPartners assim que possível dado que para que a garantia seja válida. A informação deve ser enviada dentro de 24 horas após receber a confirmação da reserva do TravelParner.

Como faço para receber o reembolso?

Caso o seu pedido preencha as nossas condições para accionar a garantia, o cartão de crédito utilizado para a reserva no TravelPartner será creditado. Demora cerca de 7-10 dias úteis antes do valor ser confirmado no extracto de conta.